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海关扣货怎么办?
2018/3/5 11:03:14

货被扣在目的港海关,正确的处理姿势如下:

01

海关查货、扣货主要原因:

1,申报价值和估价不一致;

2,品名和产品不符;

3,装箱清单不详;

4,收货人条件不允许(没进出口权等);

5,私人物品超过5000人民币货值;

6,当地国家规定的一些相关政策。


02

如何避免海关扣货?

1,为了避免海关扣货,针对一般的包裹,可写成personal gift,私人包裹被海关查的几率很低。


2,申报价值可以写的相对少一点,贵重物品的扣货率是很高的。另外,海关扣货后,清关费是根据申报价值计算的,申报价值越高,清关费越高。同样如果需要客户寄回产品时,也注意让客户把申报价值写低一点。


3,了解各国政策,如澳洲虽然通关容易,但是电池类产品是海关不允许的,因此电池或者带电磁的产品,尽量不发往澳洲。如果一定要卖带电池的产品,可以给客户说清楚不发电池,只发产品。


4,选择安全的递送方式。DHL的扣货率是很高的,其次是FedEx和UPS;相对安全的递送方式是航空挂号小包和EMS,另外EMS就算是被海关扣货,还是能够免费退回到发货地点的。


5,重量越重的包裹被海关扣货的可能性越大。


6,不同产品被海关扣货的几率不同,如电子产品被扣的几率比服装类高。


7,寄往不同的国家,采用的申报策略也不有所不同。英美海关相对不那么严格,申报价值可以适当放低;德国海关比较严,就不宜放太低的申报价格;像巴西,海关也十分严,填写申报材料一定要仔细,准确,否则很麻烦。


但是大家要知道这些都是降低被扣货的几率,不可能完全杜绝的。


03

被海关扣货,怎么办?

1,及时和客户联系,最好让客户协助去清关,如果清关费低,可以先和客户谈清关费双方平摊。


2,如果客户不愿意,看能否包裹退回,如果是EMS之类的,包裹可以免费寄回,可以给客户沟通等包裹寄回重新给他发货。


3,如果包裹不能寄回,清关费又很高就没办法了,这种情况下就放弃包裹吧。


4,一定不要拖着,否则一旦客户发起争议甚至信用卡撤单,客户没收到货,这种情况下对卖家是非常不利的。