经营理念：诚信，务实，创新，共赢
东捷运通使命：诚信羸天下 发展才是硬道理
企业愿景：做中国物流行业一流的代表

核心价值观：
负责专业、开放创新 !
团队精神、尊重客户 !
分享成长、持续超越 !
企业文化：
集体艰苦奋斗文化
以结果为导向文化
以客户价值为导向文化
高效务实文化
杜绝办公室政治与官僚主义作风文化
企业集体利益放在第一位，个人利益退后文化
公平公正自由竞争的企业文化

东捷运通企业倡议:
东捷运通倡导培育人才.向年青人提供能发挥才能的岗位.强调做人的责任感与创建性.进而在企业的舞台上施展

东捷运通企业的信条:
-我们相信企业规条带来的公平和意义
-我们相信开创精神，不会随时日而改变
-我们相信丰厚的收入，需要透过不断努力，而产生结果后实现
-我们相信业务拓展的疆域，不受任何限制
-我们相信健全的组织架构，是建立在企业所需要的层面上
-我们相信人格，是处在世界上最大的宝藏
-我们相信服务企业与服务家庭同样重要
-我们相信推动行业的发展与整合亦是企业的贡献
-我们相信只要能力的许可下，服务社会.慈善功德都是我们所该贡献的

东捷运通的发展机会:
- 我们会为同僚，持续不断的提供培训:如专业知识.管理知识.总裁见解.佳文分享.經验分享.案例分享……等，我们同时会安排同僚参与成立事故小组解決问题和安排同僚代表公司出席同业活动，为同僚带来全方位的成长空间.个人能力提升及激发同僚参与管理和应变能力。

- 公司与全球.全国.省港澳五十多个官方.半官方组织；全球一百二十八家航空公司.四千家海外代理建立紧密关系，为我们同僚带来丰富的资源与互动机会，开阔眼界，真正做到朋友遍天下的关系网络。

- 我们通过开发客戶及参与社会各项活动.服务和组织，深入社会各个层面；不但能够发展业务，更可了解及掌握市场行情.社会的发展，以达到提升自己的综合水平.能力与绩效目标。

- 我们透过各种资源.关系.拓展.服务.培训……等，目的希望提高同僚的营销.管理.见解能力，进而赚取高额回报，回馈企业.家庭.社会。亦从而为自己在企业內创造更大的价值。